1 – Software;
2 – Hardware;
3 – Navegadores;
4 – Conceito de internet e intranet;
5 – Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a internet/intranet;
6 – Correio Eletrônico;
7 – Ferramentas e aplicativos comerciais de busca;
8 – MS-Windows 10;
9 – MS-Word – 2016;
10 – MS-Excel – 2016;
11 – MS-PowerPoint – 2016;
12 – LibreOffice – Writer;
13 – LibreOffice – Calc;
14 – LibreOffice – Impress;
15 – Acesso a distância a computadores, transferência de informação e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo e multimídia;
16 – Redes de computadores;
17 – Big Data;
18 – Inteligência Artificial;
19 – Conceitos de proteção e segurança;
20 – Noções de vírus, worms, phishing e pragas virtuais;
21 – Aplicativos para segurança (antivírus, firewall…);
22 – Computação na nuvem;
23 – Internet das coisas (IoT);
24 – Sistema operacional Linux;
25 – Mozilla Thunderbird;
26 – VoIP;
27 – Tecnologia da Informação;
28 – Criptomoeda;
29 – MS-Teams;
30 – MS-Word 2019;
31 – MS-Excel 2019;
32 – MS-PowerPoint 2019;
33 – Navegação segura – senhas fracas e fortes;
34 – Mensageria Eletrônica;
35 – Sistemas operacionais de dispositivos móveis ou portáteis;
36 – Crimes virtuais e cibersegurança;
37 – Camadas da Internet;
38 – Impressoras;
39 – OneDrive;
40 – Windows 11.
41 – API;
42 – Extensões de arquivos;
43 – Metadados;
44 – Python.
45 – Banco de dados.

Ao todo, são mais de 480 páginas de conteúdos relevantes para a sua aprovação.

BÔNUS 01: Apostila digital do Windows 10 com teoria e questões.

BÔNUS 02: Uma lista com 425 questões comentadas.

BÔNUS 03: Uma lista com todos os atalhos dos principais programas cobrados em provas.